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【お詫びとお知らせ】お問い合わせフォーム送信不具合について

平素より,日本標準ホームページをご利用いただきありがとうございます。

この度,メールフォームの不具合により,日本標準公式サイトのお問い合わせメールフォームからの「商品に関するお問い合わせ」につきまして,下記の障害が発生していたことを確認し,復旧の対応を行いました。皆様に大変ご迷惑をおかけしましたこと,心よりお詫び申し上げます。

障害の詳細

お問い合わせフォームより,「商品に関するお問い合わせ」にチェックをして送信された問い合わせが,弊社メールサーバーで正常に受信できない。

期間

2015年3月6日から7月16日

影響のあった範囲

お問い合わせフォームより,「商品に関するお問い合わせ」にチェックをして送信されたお問い合わせ。

お願い

7月17日時点で復旧しており,弊社にて受信しているお問い合わせについては順次ご案内させていただいております。弊社担当よりご連絡が届いていないお問い合わせにつきましては,弊社にてお問い合わせの内容を確認できていない可能性がございます。大変お手数ですが,再度お問い合わせいただけますと幸いでございます。

お問い合わせをいただいていた皆様には,多大なご不便とご迷惑をおかけしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。今後このような事がないよう,再発防止に努めてまいりますので,何卒よろしくお願い申し上げます。